- Vous voulez vous renseigner sur un article ?
- Comment suivre l’acheminement d’un colis chez Walmart ?
- Quel est le numéro de téléphone de Walmart ?
- Comment écrire à Walmart Canada ?
En consultant cet article, vous trouverez l’ensemble des réponses à toutes ces questions. De plus, cette page regroupe toutes les coordonnées du service clientèle de cette enseigne.
Les différents produits proposés par Walmart Canada
Walmart est une enseigne de distribution américaine. Elle a fait son entrée sur le marché canadien en 2016 et son siège se trouve à Mississauga, en Ontario. Elle compte plus de 90 000 employeurs dans 403 succursales. Walmart propose un large choix de produits :
- Articles pour bébé ;
- Produits cosmétique ;
- Meubles ;
- Automobile ;
- Articles pour la maison ;
- Articles de bureau ;
- Produits ménagers ;
- Articles de sport…
Afin de simplifier la vie de ses clients, l’enseigne propose un service de livraison à domicile dans certains de ses magasins depuis 2018. A savoir que ce service est disponible dans la journée uniquement.
Connaitre la disponibilité d’un produit chez Walmart
Un article sur le site vous intéresse, mais avant de passer à l’achat, vous souhaitez confirmer que le produit en question est toujours en stock ? Pour avoir une information sur la disponibilité d’un produit, on vous suggère d’entrer directement en relation avec le service client d’un magasin. Consultez cette page pour trouver les coordonnées des magasins Walmart près de chez vous.
Suivre la livraison de ma commande chez Walmart
Pour vérifier l’état de livraison de votre commande, vous devez vous connecter à votre compte client en ligne. Toutes les informations concernant votre achat sont consultables sur la page Historique de commandes. Dans tous les cas, il faut savoir que les clients seront toujours informés par e-mail en cas de changement du statut de sa commande.
Contacter le service clientèle Walmart
Pour éviter les longues attentes, les clients sont invités à consulter la Page d’aide en ligne avant de contacter le service client. Vous y trouverez toutes les réponses aux questions les plus posées par les clients. Toutefois, l’aide d’un support client est indispensable si vous avez une demande particulière.
Numéro de téléphone pour contacter Walmart
Tous les jours de 7 h à 23 h, le service client de l’entreprise reste à votre écoute. Pour le joindre, veuillez composer le 1-800-328-0402. Les conseillers sont en mesure de répondre à toutes vos questions sur les produits. Mais, si vous avez une demande particulière, ils pourront également vous mettre en contact avec le service concerné.
Communiquer avec un conseiller client Walmart via le chat en ligne
Pour les demandes d’informations d’ordre général, il est conseillé de contacter Walmart par le service chat en ligne. Un système de clavardage automatisé est mis à votre disposition sur le site internet de l’enseigne. Il pourra répondre rapidement aux questions communes.
Par ailleurs, si vous avez une demande spécifique, d’autres coordonnées utiles sont disponibles sur cette page.
Ecrire à Walmart Canada
Pour certaines demandes telles qu’une réclamation, demande de remboursement, retours, il est préférable de procéder par voie postale. Veuillez envoyer votre demande à l’adresse suivante :
La Compagnie Walmart du Canada
1940, Argentia Road
Mississauga (ON) L5N 1P9
Walmart sur les réseaux sociaux
Pour être plus proche des clients, cette enseigne de distribution est aussi joignable sur les réseaux sociaux. De plus, elle publie régulièrement des informations en ligne. Les clients peuvent réagir aux publications et poser leur question dans les commentaires ou en message privé sur :
- Facebook : https://www.facebook.com/walmartcanada
- Twitter : https://twitter.com/@walmartcanada
- Pinterest : https://pinterest.com/walmartcanada/
- Instagram : https://www.instagram.com/walmartcanada
- YouTube : https://www.youtube.com/channel/UCKClkWTz41HNUTgiRQbFHKg
- LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/wal-mart-canada
