Comment contacter VIA Rail Canada ?

Comment contacter VIA Rail Canada pour faire une réclamation ?
Désirez-vous annuler une réservation ?
Est-il possible de joindre VIA Rail Canada sur les médias sociaux ?

Découvrez sur cette page les informations et les coordonnées pour contacter VIA Rail Canada.

Tout savoir sur VIA Rail Canada

VIA Rail Canada est une société de transport ferroviaire de passagers créée en 1977. Cependant, son histoire remonte à plusieurs décennies auparavant.

En 1955, la Compagnie des chemins de fer nationaux lance un nouveau train transcontinental de luxe. En effet, ce qui relie Montréal à Vancouver. Ce train était très populaire auprès des voyageurs. Elle a contribué à augmenter la demande pour les services de voyage en train à travers le Canada.

En 1967, le gouvernement fédéral du Canada crée la société Via Rail Canada pour gérer les services ferroviaires. La nouvelle société VIA Rail a commencé à opérer le service de train transcontinental Super Continental de la CN.

Au fil des années, VIA Rail a continué d’offrir des services de transport ferroviaire de passagers à travers le Canada. En 1979, elle a lancé son propre train de luxe transcontinental, « The Canadian », qui relie Toronto à Vancouver. Ce train est devenu l’une des attractions touristiques les plus populaires du Canada.

VIA Rail a également introduit de nouveaux services, comme les services de transport pour personnes à mobilité réduite. En 2012, VIA Rail a lancé son service haute vitesse VIA Rail Express. Ainsi, cela offre des vitesses de pointe de 160 km/h entre Québec et Windsor.

Les services au sein de VIA Rail Canadae

Voici une liste non exhaustive des services proposés par VIA Rail Canada :

Transport de passagers : VIA Rail Canada propose des services de transport de passagers à travers tout le Canada.

Classes de service : VIA Rail Canada propose plusieurs classes de service, dont la classe Économie, la classe Affaires et la classe Prestige.

Cartes-cadeaux : VIA Rail Canada propose des cartes-cadeaux qui peuvent être utilisées pour acheter des billets.

Programmes de fidélité : VIA Rail Canada propose des programmes de fidélité pour récompenser ses clients les plus fidèles.

Services à bord : VIA Rail Canada propose plusieurs services à bord. Par exemple, des repas chauds, des collations, des boissons et des équipements de divertissement.

Wi-Fi : VIA Rail Canada propose un accès Wi-Fi gratuit dans ses voitures-lits, ainsi que dans certaines de ses voitures Économie.

Animaux de compagnie : VIA Rail Canada permet aux passagers de voyager avec leurs animaux de compagnie, sous certaines conditions.

Accès pour les personnes à mobilité réduite : VIA Rail Canada s’efforce de rendre ses services accessibles à tous.

Toutes les coordonnées pour entrer en relation avec VIA Rail Canada

Lorsque vous désirez déposer une réclamation chez VIA RAIL Canada à cause des différentes insatisfactions. Donc, sachez que vous pouvez contacter le service client en utilisant un moyen de votre choix, que ce soit en ligne, par courrier ou par téléphone.

Contacter le service client VIA Rail Canada par téléphone

Vous pouvez joindre VIA Rail Canada par téléphone en composant le 00 1 888-842-7245. Le service client est joignable et entièrement à votre disposition du lundi au dimanche de 7h00 à 22h00.

Le site web de cette société

Vous avez la possibilité de déposer votre réclamation par écrit en utilisant le formulaire de contact sur le site web https://www.viarail.ca/fr/.

Joindre cette société de transport par e-mail

Pour faire part d’un mécontentement, vous pouvez envoyer un message à l’adresse e-mail suivante : [email protected].

VIA Rail Canada sur les réseaux sociaux

Dans la mesure où aucune de vos démarches précédentes n’ont pas réussies à vous satisfaire. Alors, pensez à suivre VIA Rail sur les réseaux sociaux. Pour joindre ce dernier, envoyez un message privé aux conseillers clients.