- Comment suivre un colis DHL en ligne ?
- Quels sont les délais de livraison DHL ?
- Comment contacter le service client DHL ?
- Quels sont les tarifs de livraison DHL pour le Canada ?
- Comment faire une réclamation pour un colis perdu ou endommagé par DHL ?
Nombreux Canadiens se posent ces mêmes questions qui sont souvent liées à des préoccupations courantes relatives à l’envoi et à la réception de leur colis. Si vous êtes une de ces personnes, nous allons vous aider à dissiper tous vos soucis concernant les services de livraisons de DHL.
Tout savoir sur les services de livraisons DHL
Si vous cherchez des services de livraison rapides, fiables et de qualité au Canada, DHL est un choix évident. Avec une expérience de livraison de plus de 50 ans, DHL est reconnu comme l’un des principaux prestataires de services de livraison internationaux. Le siège social de DHL Canada se trouve à l’adresse 2700 South Commerce Parkway, Bureau 300/Weston, FL 33331.
DHL offre une gamme de services de livraison pour répondre aux besoins de ses clients au Canada. Que vous ayez besoin de livraisons standard ou express, de fret aérien ou maritime, DHL a une solution pour vous. Les délais de livraison varient selon le service choisi, mais en général, vous devez vous attendre à des livraisons en 1-5 jours ouvrables.
DHL est également connu pour son suivi en ligne efficace. Ce service vous permet de suivre votre colis en temps réel. Vous pouvez vérifier l’état de votre colis, voir sa localisation et recevoir des mises à jour en temps réel via ce lien https://www.dhl.com/ca-fr/home/suivi/suivi-commerce-electronique.html. Si vous avez des questions ou des préoccupations, vous pouvez contacter le service à la clientèle de DHL en cliquant sur ce lien https://www.dhl.com/ca-fr/home/customer-service.html.
Une autre chose importante à noter est que DHL offre des services de douane complets, ce qui signifie que vous n’aurez pas à vous soucier de la paperasse et des formalités douanières. Les équipes de DHL s’occupent de toutes les formalités douanières. Elles s’assurent également que vos colis arrivent à destination sans retard.
En ce qui concerne les tarifs de livraison, DHL propose des options de livraison compétitives. Les tarifs dépendent du poids, de la taille et de la destination du colis. Avec DHL, il vous est possible de choisir des options de livraison groupée ou des tarifs spéciaux pour les expéditions fréquentes.
Contacter le service à la clientèle de DHL
Si vous êtes un client de DHL et que vous avez besoin d’aide, il est important de savoir comment contacter leur service à la clientèle. Que vous ayez une question concernant l’expédition d’un colis, une réclamation à déposer, ou simplement besoin d’informations sur les services proposés par DHL, leur équipe de service à la clientèle est là pour vous aider.
Contacter DHL par téléphone
Si vous avez besoin d’aide immédiate, le téléphone est le moyen le plus rapide de contacter le service à la clientèle de DHL. Vous pouvez contacter au 1-855-345-7447.
L’envoi d’un e-mail
Il vous est aussi possible d’envoyer un mail à [email protected] ou de remplir ce formulaire de contact https://www.dhl.com/ca-fr/home/nos-divisions/commerce-electronique/service-client/contact-commerce-electronique-client-international.html.
