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Comment contacter Canadian Tire ?

Joindre Canadian Tire
  • Besoin de conseils sur le choix d’un article ? 
  • Quel est le numéro de téléphone de Canadian Tire ?
  • Comment écrire à Canadian Tire ?
  • Comment joindre l’assistance routière Canadian Tire en cas de problème ? 

Cet article présente les différents produits proposés par cette enseigne canadienne ainsi que les différents moyens d’entrer en relation avec son service clientèle.  

Quels types de produit peut-on acheter chez Canadian Tire ? 

Cette entreprise canadienne existe depuis 1922. Basée à Toronto, elle a débuté en tant qu’un marchand de pneus. Aujourd’hui, elle dispose de plus de 1500 magasins et de stations d’essence au Canada. Désormais, la chaîne de magasins Canadian Tire propose un large choix de produits : 

  • Pneus et jantes ;
  • Peinture d’auto ; 
  • Article de réparation pour carrosserie ;
  • Protection de carrosserie ;
  • Chargeurs et réparation de batteries ;
  • Pièces d’auto ;
  • Moteur et allumage …

Comment vérifier la disponibilité d’un produit ? 

Avant de passer votre commande en ligne, il est important de vérifier que le produit qui vous intéresse est disponible dans le magasin de votre choix. En vous connectant sur le site internet, veuillez sélectionner le produit, puis remplir la section « Sélectionnez un magasin pour vérifier les stocks ». Une liste de magasins apparaît et vous pouvez choisir en cliquant sur le bouton : En faire mon magasin et vérifier la disponibilité de l’article. 

Comment passer une commande chez Canadian Tire ? 

Trois possibilités s’offrent aux clients pour effectuer un achat auprès de ce spécialiste de pneus et pièces auto. Dans un premier temps, les clients peuvent passer leur commande en ligne et choisir l’option : ramassage en magasin. Afin de vous simplifier, vous pouvez aussi commander en ligne, se rendre au magasin choisi et demander l’option : apporter la commande à votre véhicule. Et la dernière possibilité consiste à acheter en ligne et opter pour un service de livraison à domicile

Suivre la livraison de ma commande chez Canadian Tire

Le suivi de votre commande peut se faire directement sur le site internet de l’enseigne. Pour cela, il vous suffit de remplir le formulaire sur cette page avec votre adresse e-mail et votre numéro de commande. En  seulement en quelques clics, vous pourrez accéder à toutes les informations concernant votre achat. 

Contacter le service clientèle Canadian Tire : comment procéder ? 

Entrer en relation avec Canadian Tire 

Besoin de conseils sur le choix d’une pièce auto ? Besoin d’aide pour résoudre un problème technique ? Quel que soit le motif de votre demande, il existe divers canaux vous permettant de joindre l’équipe de Canadian Tire : 

Service clientèle en ligne 

Que ce soit avant ou après un achat, vous pouvez accéder au service clientèle en ligne pour trouver une réponse à vos questions. Grâce aux différentes rubriques sur cette page, vous pouvez résoudre vous-même certains problèmes sans avoir besoin de contacter un conseiller. De plus, les informations partagées sur site sont très pertinentes.

Par ailleurs, si vous avez une demande particulière, n’hésitez pas à entrer en relation avec un conseiller client via ce formulaire en ligne

Numéros de téléphone de Canadian Tire 

Pour certaines demandes, l’appel téléphonique est le moyen de communication le plus pratique. C’est pourquoi, l’enseigne propose de nombreux numéros qui vous permettront d’entrer facilement en contact avec différents services : 

  • Service à la clientèle en ligne : 1-866-746-7287
  • Assistance routière Canadian Tire : 1-888-727-7478 
  • MasterCard Options : 1-800-459-6415
  • Récompenses Triangle : 1-800-226-8473
  • Service à la clientèle de la Société : 
  • English: 1-800-387-8803
  • Français: 1-800-565-3356

Adresse postale de Canadian Tire  

Si vous avez une remarque, suggestion, réclamation ou autres demandes plus complexe, n’hésitez pas à contacter le siège social par courrier à l’adresse suivante : 

C.P. 2000, Succursale Main 

Welland, ON L3B 5S3

Canadian Tire sur les réseaux sociaux 

Les clients peuvent aussi passer par les réseaux sociaux pour contacter l’équipe de Canadian Tire. De plus, le Community Manager pourra répondre à toutes vos questions et vous mettra en relation avec les responsables si nécessaire. 

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